一、账户因素分析
①分析近一个月、两个月、三个月的数据变化。短期效果差不能认为户就要凉凉了,找技术员把近一个季度的数据拉出来分析(可以根据客户维护的时间选择性的去做数据),重点分析效果好时候的数据,解除客户心里的疑惑。技术员要把最近效果差的原因一一分析,效果差的原因分析可以通过:遭遇恶意点击、流量变差、同行策略竞争等来分析。
②要检查推广链接、推广电话、推广创意、流量拦截等,是否出现异常。
二、同行竞争分析
①单价被拉高:竞争的变大会造成效果不稳定假象,为什么说是假象呢,因为竞价广告,简单的说就是通过竞价获得广告位,广告位有限,抢的人多了,自然而然价格就会受到影响,获客成本自然就会变高。
②同行竞争点击:推的人多了,抢也抢不过,怎么办呢,有的人就会另辟新径,怎么做的,没错恶意点击,刷自己同行的广告,这也是导致效果不稳定的因素。
那么这些如何去解决呢,竞争变大导致效果不稳定,这个时候更应该需要专人去调整账户,时刻监控,时刻调整,而不是和竞争小的时候做效果对比,因为我们能做的是让您和您同行相比,您的效果是最稳定的。
三、淡旺季
①影响成单周期:淡季成单周期一般被拉长,这让许多客户认为正在入不敷出,许多客户会认为是否暂停推广,但是有的客户却坚持推广,甚至加大力度推广,那为什么他们会这么做。
②淡季无法做生意:就拿苗木行业来说,大多数苗木客户进入冬季就进入了淡季,无法成单,认为推广也只是浪费。
首先我们要理解,每个人的广告费都是真金白银,而不是大风刮来的,那为什么有的客户坚持推广,有的客户却考虑暂停呢,淡季推广的同行往往都是有专业的人去调整账户,因为在淡季专业的人可以把咨询成本控制的非常可观,这样就可以低成本获客,虽然会出现周期厂、精准度差,但是核算到成单甚至更低。
那么很明显,当效果不稳定的时候,我们要考虑的是怎样去解决,因为只要考虑还做推广,还要做竞价,那么账户是必须要专人管理的,一时的效果不稳定是非常正常的,正是因为账户不稳定所以更需要专人管理,如果此时选择放任,那么只能效果更差。